Blog Marketing bible*

블로그마케팅이란 궁극적으로 블로그란 매체를 통해 마케팅을 전개 하는 것이다.
그런데 지금 나오는 수많은 블로그마케팅에 대한 도서나 정보는 거의 홈페이지
마케팅의 연장선에 머무르는 수준이며 그 내용도 추상적이고 공허한 것들이 많다.
실제로 몇가지 내용을 추려 본다면 유명한 블러거들과 링크를 해라라든지 좋은
콘텐츠를 자주 많들어 꾸준히 포스팅하라는 이야기 들인데 실제로 이러한 이야기는
블로그마케팅에 어떤 영향도 미치지 못한는 그야말로 "실현하기 어려운 좋은 글"
그 자체로 남는 것이기 때문이다.

블로그 마케팅은 홈페이지 마케팅의 연장선에서 개발되고 적용되는 것이 아니라
철저하게 블로그의 환경과 인간감성이라는 두가지 차원에서 재조립되어야 한다.
블로그 환경이란 홈페이지와 다른 기술적인 원리를 뜻하는 것이며 하나하나의 콘텐츠가
독립된 링크 주소를 가지며 콘텐츠가 검색엔진에 가장 잘 노출이 되는 인터넷 환경과
블로그 자체의 차별성을 의미하며 인간의 감성이란 개인이 직접 콘텐츠를 올리고
관리하며 개인의 아이덴티티로 다른 블로거들과 관계를 맺는 다는 것을 의미한다.
이러한 관점에서 본다면 기업의 블로그 마케팅은 그 주체가 기업이되어야 하는지
아니면 개인이 되어야 하는지에 따른 선택이 중요하다고 판단된다. 수많은 기업이
기업명으로 블로그를 개설하고 운영하는 현재의 상황은 홈페이지 마케팅을 해온
사람들의 마인드가 그대로 적용된 것이기 때문이다.

그렇다면 현재 많은 기업들이 운영하고 있는 기업 내부의 직접적인 블로그 운영은
어떠할까? 기업 내부의 블로그 운영은 그 한계가 자명할수 밖에 없다. 즉 관련 부서와의
조율이나 콘텐츠의 사전 결재등의 단계를 거치면 사실 그 콘텐츠는 이미 가치가
없는 것이 되며 유저로서도 홈페이지의 콘텐츠나 별반 다를바없는 광고, 홍보성 글을
보게 될수 밖에 없기에 기업 내부 블로그는 시간의 문제이지 거의 100% 실패 할 수
밖에 없는 구조이다. 게다가 기업의 결재권자들은 그들의 자녀들 보다 인터넷에
대해 잘 알지 못하며 네티즌들이 얼마나 똑똑하고 영악하며 콘텐츠와 광고,홍보의
글을 구별을 잘 해 내는지 알지 못한다. 결국 그들은 그들이 이해할수 있는
경험적인 범위내에서 결정을 하게 되며 그러한 결정들은 이미 늦은 것이거나, 전혀
관심을 끌지 못하는 것이거나, 그냥 그저 그런 상업적인 것이기에 결정적으로 유저의
관심을 끌지 못하게 되는 것이다.
개인과 기업은 그 속성상 서로 배치 되는 부분이 많으며 특히 블로그의 콘텐츠는
창조성, 차별성, 독특한 관점이라는 가치관에서 볼때 기업의 블로그 운영은 크게
돈 않들이고 검색엔진 결과중 상단에 잠깐 노출된다는 것 이외엔 별로 기대 할 것이
없다는 것을 짧은 시간에 느끼게 될 것이다. 그러한 이유로 기업의 블로그 마케팅은
거의 광고,홍보의 수준으로 전락하고 말았으며 두어번 찾아온 수 많은 블로거들로
부터 외면 받고 있는 상황이 된 것이다. 즉, 블로그를 광고,홍보의 매체로 보는 기업의
경영진과 그에 따라 일사분란하게 움직이는 마케팅 부서의 과거 경험적 접근방식이
오히려 유저를 멀리하는 네가티브 블로그 마케팅으로 표현되고 있는 것이다.

이러한 이유로 기업 주도의 블로그 마케팅은 반드시 실패 할수 밖에 없는 것이다.

기업의 블로그 개설은 기업이 나서는 것이 아니라 기업과 어떠한 관계(투명하게 공개)를
맺은 개인이 나서 블로그를 개설하고 콘텐츠를 만들어 올리는 것이 가장 좋다. 즉,
유저-특정 개인 블로그-기업 공식 홈페이지등으로 단계적인 관계를 설정해야 어떠한
이슈가 있을 경우 중간에 있는 블로그에서 특정한 사안에 대해 개인적인 의견을 피력하고
기업체는 그 내용에 대해 유저의 반응을 분석한 후 공식적인 의견을 개진하는 단계적
완충 역할을 할수 있기 때문이다. 또한 개인이 운영하는 블로그의 경우 기업이 추구하는
방향과 맞지 않은 특정한 콘텐츠 부분이 있을 경우가 있는데 이러한 콘텐츠가 유지되고
그 콘텐츠에 대해 기업이 공개적으로 반응하는 모습을 블로그를 통해서 볼때 기업의
브랜드 파워가 올라가는 것은 물론, 큰 기업이 일개 개인 블로그의 글에 대해 관심을
가지고 해결하려는 의지로 받아들여 유저들에게 긍정적인 영향을 미치게 된다.

블로그는 전혀 새로운 매체이며 이 매로운 매체에 어떤 방식으로 마케팅을 활용하는
것이 가장 효과적이냐 하는 문제에서 우리는 블로그와 인간이 상호 교감하고 소통하는
원리를 알아 봄으로서 보다 진보적인 활용을 추구할수 있다고 판단 된다.